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          1. 幫助中心

            樣式丟失

            打開學科網頁面顯示如下圖: 這個是域名受限,請聯系當地網絡管理員(學校、中國移動、中國聯通、中國電信等網絡運營商),讓其放開對相應域名如zxxkstatic.zxxk.com,static.zxxk.com 等的管制

            域名解析錯誤

            如果打開學科網顯示如下圖: 解決辦法: 更換dns為 114.114.114.114,223.5.5.5, 202.106.0.20 操作步驟請參考鏈接: DNS修改方法:https://docs.qq.com/doc/DZGR5QWxnUWtxZ3B5?

            打不開網站,找不到網站

            打開學科網提示網頁找不到或是網頁走丟了 這個是域名受限,請先聯系當地網絡管理員(學校、中國移動、中國聯通、中國電信等網絡運營商),讓其放開對相應域名如www.zx

            文件下載沒有提示保存路徑

            學科網下載資源,未彈出保存路徑,或者無保存的情況,請您訪問瀏覽器打開該鏈接:https://files.zxxk.com/ 1)若無法打開該鏈接,這個是域名受限,請聯系當地網絡管理員(學校、中國移動、中國聯通、中國電信等網絡運營商),讓其放開對相應域名如www.hotlasersales.com、files.zxxk.com等的管制 2)若打開頁面顯示:“Mkey

            完善信息搜不到自己的學校

            學校名稱搜不到,可以先核對一下,輸入的名稱是否為正確名稱,不要填寫簡稱,按照下圖步驟操作

            小程序購買資源發送至電腦操作方法

            小程序購買資源發送至電腦操作方法

            用戶手機接收不到驗證碼,怎么辦?

            建議您將手機關機重啟,或者查看一下手機是否設置短信攔截,也可以嘗試更換一下瀏覽器,不要使用ie、火狐,可以嘗試搜狗瀏覽器。如果上述操作沒有解決,請用戶聯系在線客服溝通。

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